Il contesto attuale vede il settore del credito in forte crisi ed anche le famiglie sempre più spesso fanno fatica ad onorere i debiti contratti, sia che si tratti di finanziamenti per la casa sia che per quanto riguarda il credito al consumo; gli ultimi dati disponibili elaborati da Crif nel trentatreesimo rapporto sul credito pertinenti ai primi nove mesi del 2012, non lasciano spazio a dubbi, si registra un forte calo della domanda, -42% circa, ed una stretta importante anche sull’offerta degli operatori.

Ci sono in atto già da tempo diverse iniziative per agevolare le famiglie in difficoltà con i pagamenti, come la moratoria sulle rate da un’iniziativa di Abi, o ancora il fondo di solidarietà per dare un futuro alle giovani coppie istituito dall’ex ministro della gioventù Meloni.

Molto spesso però chi avrebbe maggiore necessità di accedere a tali aiuti non sa nemmeno della loro esistenza oppure e conscio della stessa ma non sa come muoversi per ottenere le agevolazioni; da qui nasce un nuovo numero verde 800.864.534 che è stato attivato per la provincia di Milano nell’ambito dello sportello SOS mutui e prestiti già attivo.

Si tratta appunto di una linea telefonica gratuita alla quale potranno rivolgersi tutti coloro che vivono situazioni di crisi che stanno compromettendo la capacità di rimborso dei debiti; si pensi solamente a tutti quelli, e purtroppo non sono pochi, che perdono il lavoro ogni giorno nel nostro paese. Sarà inoltre attivato uno specifico canale per i cittadini stranieri che oggi rappresentano circa il 5% della popolazione della provincia lombarda su detta.

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